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案例分析
《托收支付流程》教学案例
顺德区均安职业技术学校
发布时间:2014-04-23

案例背景:

本课时内容出自《国际商务单证理论和实务》第五章国际货款结算。在进出口贸易中,卖方交货与卖方付款是相互对应的两个条件,货款的收付是买卖双方的基本权利和义务。托收,是国际货款支付三大方式之一。它采用逆汇法,由买卖双方根据贸易合同相互提供信用,属于商业信用。本节主要介绍托收的支付流程,并提出实际业务中应注意的两点问题。上节课已经对托收的四大当事人和托收的种类进行了讲解分析。本节在对上述内容进行简单的回顾后,重点进行支付流程的讲解,结合流程图一一对各个步骤进行阐述。之后,以小组活动的形式,让学生进行模拟演练,并对其进行小结、点评。最后,提出实际业务中出现的两大资金融通:出口押汇和进口押汇,并结合案例分析进行巩固。

案例描述:

第一环节:上课铃响了,为了活跃课堂气氛并成功的引入新课,我先问学生网购会采用几种付款方式。学生说出了现金付款、网上支付、银行汇款等。针对银行转账,引出托收:出口商将单据交给银行,委托银行向进口商收钱递单。之后,利用PPT图片展示,用进出口公司业务员去到银行办理业务的图片,给予学生们最直观的视觉冲击,让她们在脑海中形成各角色的定位。借机提问学生,托收的四方当事人是谁?学生回答的很顺畅。第一部分的引入和复习进展的很顺利,接着进入支付流程的新授部分。

第二环节:在进行流程讲解之前,老师先以幻灯图解的形式,网络截频的形式,将整个操作流程演示给学生。这时,老师给出两分钟的时间,让学生按照截图上的序号,默读一遍。

两分钟后,老师问:同学们看明白了么?多数同学摇头。老师说:看不明白没关系,接下来我们要做就就是把它搞懂。大家看到的截图是官方给出的步骤过于繁琐的截图,我们在学习中可以省去1、2、9、10.看老师板书的简图,如下:

1.出口商向托收行递交委托申请及货运单据。

2.托收行委托代收行代办业务,同时把货运单据一起转交。

3.代收行提示付款人(出口商)付款。

4.出口商即期或远期付款给代收行。

5.代收行把货运单据交给出口商。

6.代收行把货款偿付给托收行。

7.托收行付款给进口商。

老师细致的讲解了银行和双方当事人之间交涉的流程,在这个过程中,提示第4点有即期和远期付款两种情况。讲解完后,问学生:掌握的怎么样?学生反馈:可以。那么就进入第三个环节:小组合作。

第三环节:Teamwork。老师布置任务,四个同学一组,以小组竞赛形式,分角色进行流程模拟。给大家5分钟时间分配角色并讨论,之后选小组上台演示。学生听到这里都很兴奋,很快进入角色讨论起来。这个时候老师就四处走动巡视,聆听并个别给予指导。个别小组问到用什么当道具,老师暂停,让他们以书本当单据,以钱包当钱。5分钟到,老师喊停并问到有没有资源上台的小组。几个小组举手,老师随意叫了最后一组同学上台。四个女生上台,她们有些害羞,很小声的介绍了各自的角色。老师让她们大声点,看到老师和同学们鼓励的眼神,四个学生逐渐放开。A向B递交申请和单据(书本),B委托C收款,C提示D付款,D付款(钱包)给C。C拿到钱后转账给B,B通知A来银行取款。这组同学完成的非常漂亮,老师简单点评给予该小组同学加分。由于时间原因,没有再让其他小组同学上台演示。

第四环节:经过演练,学生对托收的支付流程已经基本掌握。在此基础上,联系现实交易,老师提出实际业务中出现的两大难点:1、让学生站在出口商角度想,如何提前拿到货款;2、让学生站在进口商角度上想,如何提前得到单据?此时学生心存疑虑,老师顺势给出两个知识点-资金融通:出口押汇和进口押汇。

出口押汇:出口商以汇票及所有代表货物所有权的单据作抵押,提前从托收行取得货款。

进口押汇:又叫“凭信托收据借单”,指进口商提供一种书面担保,提前从代收行处得到货运单据。(此行为代收行提前放单,若经出口商同意,则代收行无需承担风险;若未经出口商同意,则代收行自行承担风险)。

为帮助学生理解,在解释完定义后,进行课后练习题案例分析。学生先自行分析案例,结合老师的评讲,对该两点资金融通理解了。

最后环节,PPT展示小结重点。重点复述,加深学生理解记忆。并通过课后作业形式,强化练习。

案例反思:

本课主要利用多媒体进行教学。用幻灯片对本课内容进行重点讲解,详细介绍托收的支付流程;之后进行小组角色模拟演练,四人为一组,分别扮演托收的四方当事人,进行实际业务的操作;学生讨论后,小组竞选上台演示,要求言语清晰,态度严谨,流程操作熟练;最后,结合理论,提出现实生活中实际业务操作过程中,出现的两大资金融通,并结合案例分析巩固。本堂课有缺点如下:

1.本次课堂,充分体现教学信息化的特点和优势,通过PPT展示流程,并对应分析讲述;

2.小组合作竞争,调动了学生的积极性,锻炼了学生的团队合作能力和竞争意识。最后对胜出者的加分政策,起到了很好的激励效果。

3.现场模拟,实操强化理论。让学生进行现场模拟操作,真正做到了讲练结合,达到了良好的教学效果。让学生上台演示,既能加强学生的勇气和自信心,又能起到良好的示范效果。

4.因时间原因,只有一组同学上台演示。该组同学能较好的将整个流程操作出来,但是声音不够洪亮,有些害羞放不开。这种形式,在今后教学中可经常使用。在课堂中给学生创设一个自主学习、协作学习的环境。激发学生的学习兴趣,引导学生有目的地进行实践活动。

5.小组合作过程中要注意课堂纪律的掌控。有些同学浑水摸鱼,在其他小组热烈讨论的时候说笑,课下进行教育,让所有同学都能认真参与其中。